Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

OMG Tecnología es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma SGR – Sistema de Gestión Residencial y del sitio web site-sgr.omgtecnologia.com.

Contacto: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos del administrador o representante del conjunto.
• Correo electrónico y número de contacto.
• Nombre del conjunto residencial y número de unidades.
• Datos de residentes ingresados por el administrador: nombres, tipos de documento, roles (propietario / arrendatario), vehículos y mascotas.
• Datos de navegación y uso de la plataforma (métricas anónimas de sesión).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Prestar el servicio de gestión residencial contratado.
• Identificar y autenticar usuarios dentro de la plataforma.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (soporte, actualizaciones).
• Mejorar la plataforma mediante análisis agregados y anónimos.

No compartimos datos personales con terceros con fines comerciales.

4. Base legal

El tratamiento se realiza con base en la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios. Al registrarse en SGR, el usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento descrito en esta política.

5. Conservación de datos

Los datos se conservan durante el tiempo en que el conjunto residencial mantenga una suscripción activa. Tras la cancelación, los datos son eliminados en un plazo máximo de 30 días hábiles, salvo obligación legal de conservación.

6. Derechos del titular

El titular de los datos tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.
• Revocar el consentimiento otorgado.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos escríbenos a [email protected].

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y controles de acceso por roles.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cambios relevantes por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.